Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul albumuldevacanta.ro este operat de MIBLIOTEQ SRL, cu sediul în Str. Fânarului 2A, Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J8/1239/2019, CUI RO40861352 (numită în continuare „noi"). Administrator: Bercea Simona. Contact: miblioteq2019@gmail.com · +40 733 042 455.

Prin albumuldevacanta.ro producem și livrăm albume foto premium personalizate, create din fotografiile alese de tine dintr-o galerie de vacanță. Albumele se leagă în atelierul nostru de producție din Brașov.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea contului, prin intrarea într-o galerie de vacanță sau prin plasarea unei comenzi accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești serviciul. Termenii se completează cu Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies și Politica de Retur și Rambursare, publicate pe site.

3. Capacitatea de a comanda

Pentru a folosi galeria și a comanda un album îți creezi un cont cu adresa de e-mail, confirmată prin cod (OTP). Ești responsabil de exactitatea datelor și de păstrarea accesului la e-mailul tău. Galeria ta este privată — intră doar cine este invitat în ea.

4. Produse și prețuri

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Prețul final al albumului tău se calculează și se afișează în configurator înainte de comandă. Modificările de preț publicate pe site nu afectează comenzile deja confirmate.

5. Plasarea și confirmarea comenzii

Pașii sunt: alegi pozele cu inimi → configurezi albumul → vezi simularea albumului și o aprobi → plasezi comanda → primești confirmarea pe e-mail. Contractul se încheie la confirmarea comenzii de către noi, transmisă pe e-mail.

Aprobarea simulării reprezintă specificația ta finală pentru produs: albumul se produce exact după varianta pe care ai aprobat-o, cu data și ora aprobării înregistrate.

6. Livrare

Albumul aprobat se produce și se livrează în 3–5 zile lucrătoare de la aprobarea simulării, prin curier, pe adresa indicată de tine. În situații excepționale (sărbători, volume mari, forță majoră) termenul poate fi prelungit — te anunțăm. Transmitem curierului datele necesare livrării (nume, adresă, telefon).

7. Plata

Metodele de plată disponibile sunt card online (prin procesatorul Netopia Payments) și ramburs la curier.

8. Dreptul de retragere și produsele personalizate

În conformitate cu art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014, produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile. Albumul tău foto — creat din fotografiile tale, în configurația aleasă de tine și aprobată explicit de tine — este un astfel de produs personalizat. Prin urmare, pentru albumele personalizate nu se poate exercita dreptul de retragere.

Dacă vom comercializa vreodată și produse standard, nepersonalizate, acestea vor beneficia de dreptul legal de retragere de 14 zile.

Important: asta nu îți afectează garanția. Defectele de fabricație sunt integral problema noastră — vezi secțiunea 9 și pagina „Politica de Retur și Rambursare".

9. Produse defecte sau neconforme

Produsele noastre beneficiază de garanția legală de conformitate potrivit OUG nr. 140/2021. Dacă albumul are un defect de fabricație (legare, tipar, materiale), ai dreptul, în condițiile legii, la: reparare sau înlocuire, iar dacă acestea nu sunt posibile în termen rezonabil — reducerea prețului sau restituirea contravalorii. Neconformitatea apărută în termen de un an de la livrare se prezumă a fi existat la livrare.

Nu constituie neconformitate: conținutul ales și aprobat de tine (pozele, ordinea, textele), calitatea fotografiilor urcate de tine în măsura în care simularea aprobată o reflecta.

10. Conținutul încărcat de utilizatori

Ești singurul responsabil pentru fotografiile și textele pe care le urci. Garantezi că deții drepturile necesare asupra lor (drepturi de autor, acordul persoanelor din poze) și că nu încalcă drepturile terților sau legea. Este interzis conținutul ilegal, pornografic, violent sau care incită la ură; ne rezervăm dreptul de a refuza producția unui astfel de conținut și, unde legea o cere, de a sesiza autoritățile.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, grafică, mărci, cod) ne aparține. Fotografiile tale rămân ale tale — noi le folosim exclusiv pentru a-ți produce albumul și a-ți furniza serviciul (vezi Politica de Confidențialitate). Nu folosim albumele clienților în scop de promovare fără acordul tău explicit, cerut separat.

12. Limitarea răspunderii

Nu răspundem pentru întreruperi tehnice independente de noi (internet, găzduire, forță majoră) și pentru pierderi indirecte. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile tale legale de consumator.

13. Protecția datelor

Prelucrăm datele tale personale conform Politicii de Confidențialitate, care face parte din acești termeni. Acolo găsești ce date prelucrăm, cu ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

14. Soluționarea litigiilor

Scrie-ne întâi la miblioteq2019@gmail.com — răspundem în cel mult 3 zile lucrătoare și rezolvăm pe cale amiabilă. Te poți adresa și ANPC (https://anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor SOL/ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Legea aplicabilă este legea română; competența aparține instanțelor române.

15. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea publicată pe site la data comenzii tale este cea aplicabilă comenzii. Data ultimei actualizări e afișată în capul paginii.

16. Contact

MIBLIOTEQ SRL · Str. Fânarului 2A, Brașov · CUI RO40861352 · Reg. Com. J8/1239/2019

E-mail: miblioteq2019@gmail.com · Telefon: +40 733 042 455